隱私政策
基本方針
Solare Hotels and Resorts Co., Ltd.（以下簡稱“本公司”）及Solare Hotels的各成員酒店公司（以下統稱“Solare Hotels”）對使用Solare Hotels的顧客的個人信息進行處理。 ，根據Solare Hotels制定的“個人信息保護條例”，我們通過徹底教育員工正確處理個人信息，建立和運營內部控制系統以及實施系統安全措施來努力保護隱私。我會來.
個人信息的處理
■個人資訊的收集<br />在下列情況下，Solare Hotels 將要求您提供個人資訊，例如您的姓名、電子郵件地址、地址、電話號碼、信用卡資訊和生物識別資訊。
- 預訂、取消或確認住宿、餐飲及其他服務時。 - 接受會員申請時，例如住宿會員、運動俱樂部/水療中心會員。 - 在申請或預訂婚禮、宴會及其他各類服務時。 - 申請參加比賽、調查等活動時。 - 收到各種資料索取請求時。 - 註冊、變更或確認回頭客資訊時。 - 執行與上述任務相關的其他任務時。
- 預訂、取消或確認住宿、餐飲及其他服務時。 - 接受會員申請時，例如住宿會員、運動俱樂部/水療中心會員。 - 在申請或預訂婚禮、宴會及其他各類服務時。 - 申請參加比賽、調查等活動時。 - 收到各種資料索取請求時。 - 註冊、變更或確認回頭客資訊時。 - 執行與上述任務相關的其他任務時。
■個人資訊的使用目的<br />Solare Hotels不會將您的個人資訊用於除以下列出的目的之外的任何其他目的。
- 處理與住宿、餐飲及其他服務預訂和申請相關的任務。 - 處理與婚禮、宴會及其他各類服務預訂及申請相關的任務。 - 經營會員組織，例如住宿會員、運動俱樂部會員和水療會員。 - 發送各類資料。 - 查詢並回覆客戶諮詢。 - 透過電子郵件和直郵服務向已索取資訊的客戶發送訊息。 - 有緊急通知時聯絡客戶。 - 發送獎品，例如競賽獎品。 - 了解索拉雷酒店的營運狀況，並收集和分析數據，以進行服務規劃和改進。 - 管理飯店內各項設施的使用情況。
- 處理與住宿、餐飲及其他服務預訂和申請相關的任務。 - 處理與婚禮、宴會及其他各類服務預訂及申請相關的任務。 - 經營會員組織，例如住宿會員、運動俱樂部會員和水療會員。 - 發送各類資料。 - 查詢並回覆客戶諮詢。 - 透過電子郵件和直郵服務向已索取資訊的客戶發送訊息。 - 有緊急通知時聯絡客戶。 - 發送獎品，例如競賽獎品。 - 了解索拉雷酒店的營運狀況，並收集和分析數據，以進行服務規劃和改進。 - 管理飯店內各項設施的使用情況。
■個人信息的共享使用<br />Solare Hotels將按以下方式共同使用個人信息。
1.共同使用的個人資料項目姓名、性別、出生日期、住址、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址、工作地點、工作地點地址、工作地點電話號碼/傳真號碼、信用卡信息
2. 共同使用者的範圍・我公司、我們的關聯公司、Solare Hotels各成員酒店的營運公司（如旗山旅社、旗山酒店、LOISIR HOTEL等）、特許經營協議、管理協議、擁有的合作夥伴公司訂立合夥協議等）。附屬公司和合作夥伴請訪問我們的網站。
3. 用戶的使用目的・如上所述“個人信息的使用目的”
4. 個人信息管理負責人/本公司
1.共同使用的個人資料項目姓名、性別、出生日期、住址、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址、工作地點、工作地點地址、工作地點電話號碼/傳真號碼、信用卡信息
2. 共同使用者的範圍・我公司、我們的關聯公司、Solare Hotels各成員酒店的營運公司（如旗山旅社、旗山酒店、LOISIR HOTEL等）、特許經營協議、管理協議、擁有的合作夥伴公司訂立合夥協議等）。附屬公司和合作夥伴請訪問我們的網站。
3. 用戶的使用目的・如上所述“個人信息的使用目的”
4. 個人信息管理負責人/本公司
■向第三方提供個人信息<br />未經您的同意，本公司不會向第三方公開或提供您的個人信息，但以下情況除外。此外，為了了解各種文件請求和交付服務的使用情況，我們可能會在創建無法識別個人的信息時使用您的個人信息。
・為了向客戶委託實施規定服務所需的行政業務，向承諾保護個人信息的行政處理公司提供最低限度的必要信息時・（1）住宿預訂，（2）餐廳申請， (3) 各種資料的索取， (4) 婚禮、宴會及各種服務的申請及預約， (5) 問卷調查的回答， (6) 其他服務，在根據服務條款和條件獲得客戶同意後，等向第三方提供時或法律要求披露時
・為了向客戶委託實施規定服務所需的行政業務，向承諾保護個人信息的行政處理公司提供最低限度的必要信息時・（1）住宿預訂，（2）餐廳申請， (3) 各種資料的索取， (4) 婚禮、宴會及各種服務的申請及預約， (5) 問卷調查的回答， (6) 其他服務，在根據服務條款和條件獲得客戶同意後，等向第三方提供時或法律要求披露時
■個人信息的妥善管理・為了妥善管理個人信息，我們將任命個人信息管理員和個人信息管理員。
・為了妥善管理個人信息，個人信息管理員和個人信息管理員將明確工作範圍和參與每個過程的員工的職責。
・我們將努力保持個人信息的準確性和最新狀態，以便為我們的客戶提供更好的服務。
・收集的個人信息不再用於各種文件請求/發送服務等時，我們將及時刪除或銷毀它。
・我們將妥善管理個人信息，例如防止個人信息洩露、丟失和損壞。
・如果發生個人信息洩露、丟失、損壞等情況，公司將向個人信息保護委員會報告，並通知相關客戶個人信息。
・為了妥善管理個人信息，個人信息管理員和個人信息管理員將明確工作範圍和參與每個過程的員工的職責。
・我們將努力保持個人信息的準確性和最新狀態，以便為我們的客戶提供更好的服務。
・收集的個人信息不再用於各種文件請求/發送服務等時，我們將及時刪除或銷毀它。
・我們將妥善管理個人信息，例如防止個人信息洩露、丟失和損壞。
・如果發生個人信息洩露、丟失、損壞等情況，公司將向個人信息保護委員會報告，並通知相關客戶個人信息。
■ 個人信息外包(6) 將個人信息提供給業務處理公司，以便將實施其他服務所需的行政工作外包時，選擇可妥善處理個人信息的公認承包商，並簽訂委託合同在這種情況下，我們將確定必要的事項，例如個人信息的管理、保密、禁止重新提供等，以防止客戶的個人信息洩露，並實施適當的管理。
個人信息的披露、更正、停止使用和刪除<br />如果我們收到以下關於我們管理的您自己的個人信息的請求，我們將尊重您的意願並在合理的範圍內進行，我們將迅速做出回應。
・內容的確認、更正、更新、停止或刪除・部分或全部撤回已提供給 Solare Hotels 的個人信息的使用許可（包括停止發送直郵和電子郵件）增加。）
・內容的確認、更正、更新、停止或刪除・部分或全部撤回已提供給 Solare Hotels 的個人信息的使用許可（包括停止發送直郵和電子郵件）增加。）
■ 個人信息的安全措施
1. 關於SSL 在商品目錄索取及送貨服務網頁上，您的個人信息受SSL（安全套接字層）保護。通過使用支持安全功能的瀏覽器，如Microsoft Internet Explorer和Mozilla Firefox，客戶輸入的姓名、地址和電話號碼等個人信息可以在發送和接收前自動加密。即使第三方攔截了傳輸的數據，也可以防止內容被竊取或篡改。
（由於互聯網的特性，索拉雷酒店無法完全保證傳輸信息的安全，客戶必須採取必要措施，如定期更改密碼，如有被盜用風險及時向索拉雷酒店報告，敬請注意關於 。）
2. 系統保護 ・(1) 住宿預訂，(2) 餐廳申請，(3) 各種資料的索取，(4) 婚禮、宴會及各種服務的申請和預訂，(5) 問卷調查的回答，(6)其他服務的互聯網註冊系統設置了多重校驗機制和防火牆，以防止來自外部的非法訪問。我們還限制誰可以訪問個人信息。
3. Cookies的使用 ・部分網頁使用了一種叫做“cookies”的技術，以便客戶更方便地使用本網站，並將瀏覽歷史作為統計數據參考。 “Cookies”允許我們識別您的計算機，但不會以損害您隱私的方式使用它們。您也可以通過瀏覽器設置禁用cookies功能，但這樣做可能會導致您無法使用網頁上的全部或部分服務。
1. 關於SSL 在商品目錄索取及送貨服務網頁上，您的個人信息受SSL（安全套接字層）保護。通過使用支持安全功能的瀏覽器，如Microsoft Internet Explorer和Mozilla Firefox，客戶輸入的姓名、地址和電話號碼等個人信息可以在發送和接收前自動加密。即使第三方攔截了傳輸的數據，也可以防止內容被竊取或篡改。
（由於互聯網的特性，索拉雷酒店無法完全保證傳輸信息的安全，客戶必須採取必要措施，如定期更改密碼，如有被盜用風險及時向索拉雷酒店報告，敬請注意關於 。）
2. 系統保護 ・(1) 住宿預訂，(2) 餐廳申請，(3) 各種資料的索取，(4) 婚禮、宴會及各種服務的申請和預訂，(5) 問卷調查的回答，(6)其他服務的互聯網註冊系統設置了多重校驗機制和防火牆，以防止來自外部的非法訪問。我們還限制誰可以訪問個人信息。
3. Cookies的使用 ・部分網頁使用了一種叫做“cookies”的技術，以便客戶更方便地使用本網站，並將瀏覽歷史作為統計數據參考。 “Cookies”允許我們識別您的計算機，但不會以損害您隱私的方式使用它們。您也可以通過瀏覽器設置禁用cookies功能，但這樣做可能會導致您無法使用網頁上的全部或部分服務。
隱私政策的變更
我們將根據法律和社會環境的變化，對上述基本政策和隱私政策，包括對個人信息的處理進行適當的改進。在這種情況下，我們將通過反映在本隱私政策中的方式通知您，以便您隨時了解相關內容。
聯繫信息
Solare Hotels and Resorts Co., Ltd.“客戶服務台”
TEL：03-6858-2100（受理時間：平日9:00-18:00）
TEL：03-6858-2100（受理時間：平日9:00-18:00）
修訂日期：2026年4月1日